Im Mittelpunkt unserer Coaching-Dienstleistungen steht die Zufriedenheit unserer Kund*innen. Unser Ziel ist es, arbeitsuchende Menschen in allen Aspekten ihres Lebens lösungsorientiert zu begleiten und sie auf dem Weg in den ersten Arbeitsmarkt individuell und passgenau zu unterstützen.
Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung steht unser Angebot allen interessierten, arbeitssuchenden Menschen zur Verfügung. Wir stehen für Weltoffenheit, Toleranz und Inklusion.
Um dies zu erreichen, legen wir großen Wert auf gegenseitiges Vertrauen und eine klare Ergebnisorientierung. Wir arbeiten entsprechend der Grundannahmen der positiven Psychologie, einem humanistischen Menschenbild und entlang der Konzepte des Konstruktivismus und der Systemtheorie, welche alle Aspekte des Lebens miteinbeziehen. Diese Haltung orientiert sich an den Stärken jedes Einzelnen und ist von Respekt und Wertschätzung gegenüber den Menschen geprägt.
Unsere Coaches sind professionell ausgebildet und setzen vielfältige Methoden ein, die flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen hin angewendet werden. Eine hohe Qualität, fundierte und praxisnahe Begleitung sowie eine hohe Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir verstehen uns als „lernende Organisation“ und sind bestrebt, unsere Coachingformate stets weiterzuentwickeln und den veränderten Bedingungen anzupassen. Ein wichtiges Ziel unserer Coachingagentur ist die permanente Verbesserung unserer Leistungen durch Einsatz eines Qualitätsmanagements und ständiger Fort- und Weiterbildungen. Durch den Einsatz von Bewertungsbögen können die Teilnehmer*innen anonym Verbesserungsvorschläge und Beschwerden einreichen. So gewährleisten wir den aktiven Erfahrungsaustausch mit unserer Hauptzielgruppe.
Unsere Kunden sind, neben den Teilnehmer*innen unserer Coachingangebote, selbstverständlich auch die Kostenträger, wie die Agentur(en) für Arbeit und die Jobcenter.
Wir arbeiten kostenbewusst und erfolgsorientiert. Zuverlässigkeit und uneingeschränkte Beachtung der gesetzlichen Vorschriften, der Arbeitssicherheit, sowie umweltschonendes Arbeiten gehören zu unseren Arbeitsgrundlagen.
